WEBHELP recrute DES CONSEILLERS CLIENTS BILINGUES
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Description du poste
Etes-vous intéressé par la montée en compétences et les challenges ?
Nous vous proposons de nous rejoindre en tant que Conseillers Clients Bilingues (FR/EN).
Mission :
Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans le cadre de la réception d’appels.
Vos objectifs seront de conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins dans le souci de les fidéliser
Profil du poste
Bonne maîtrise de la langue Française et Anglaise
Bonnes compétences en informatique
Excellente capacité de communication
Capacité d écoute active, empathie et diplomatie
Bonne capacité de gestion de temps
Esprit d équipe et flexibilité
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