SMART SMS GROUP recrute AGENT CALL CENTER STAGIAIRE

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un Agent Call center Stagiaire
Le Call Center est perçu comme une plateforme d’appels téléphoniques destinés à la prospection commerciale ou aux études de marché, entre autres.

Sous la supervision de la Responsable service client, votre mission principale consistera à :
Répondre aux appels téléphoniques des clients et prospection

À ce titre, vous aurez à :
Contacter la clientèle lors de la disponibilité de leurs produits/services,
Effectuer du suivi et/ou des relances par du E-mailing/Whatsapp
Assister et conseiller en ligne les clients sur les produits de l’entreprise

Profil du poste

Profil Recherché en interne

– Sens de la communication et de la discrétion
– Sens de la courtoisie
– Avoir une écoute active
– Être patient
– Être rigoureux
– aimer vendre

– Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.

– Techniques et argumentation commerciales
– Bonne faculté d’écoute active
– Maitrise des techniques de marketing téléphonique
– Excellente approche client et forte capacité à convaincre.
– Capacité à gérer son stress.
– Titulaire d’un diplôme ou d’une formation en commerce, marketing, communication, gestion ou équivalent

– Les candidats doivent avoir au moins une expérience réussie d’au moins 3 mois un call center serait un avantage pour lui.
– Bonne connaissance des outils informatiques
-Sens de la rigueur et de l’organisation.

Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre candidature en PDF à l’adresse suivante : infos@smartsmsgroup.com

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  Signature webmaster: Etie A.ALOUE 
  
  
  
  
  
  
  
  

  AVIS AUX DEMANDEURS D'EMPLOI : NE DONNEZ EN AUCUN CAS DE L'ARGENT 

  aux recruteurs utilisant la plateforme GodogodoJOB Nous déclinons toute responsabilité quant aux préjudices pouvant découler de ces agissements et nous nous réservons le droit de poursuivre les auteurs