NISSIM CONSULTING recrute DES AGENTS DE CENTRE D’APPEL(STAGE)
NISSIM CONSULTING recrute DES AGENTS DE CENTRE D’APPEL
NISSIM CONSULTING, Cabinet spécialisé en Recrutement, Conseil Ressources Humaines (RH), Sous-traitance de personnel et Formation recrute des AGENTS DE CENTRE D’APPEL.Vous aurez pour tâche de :
– recevoir les appels téléphoniques de la part des clients et utilisateurs ;
– fournir et consigner les informations dans les logiciels ;
– répondre aux questions ;
– gérer les réclamations ;
– expliquer en détails les procédures afin de régler un problème ;
– générer des leads et prendre des rendez-vous pour les commerciaux ;
– faire le rapport des activités journalières ;
– proposer des services aux clients.
Profil du poste
– avoir un BAC+2 en Communication, Ressources humaines, Assistanat de direction, Marketing et Gestion commerciale ;
– avoir une expérience de 1 an minimum à un poste similaire ;
– habiter la ville d’Abidjan serait un atout ;
– faire preuve de discipline, de rigueur, de discrétion ;
– avoir de bonnes qualités orales et rédactionnelles.
Dossiers de candidature
Vous êtes intéressé par ce poste, Merci de nous envoyer votre curriculum vitae (CV) à l’adresse mail suivante :
recrutement@nissimconsulting.com
Avec en objet : AGENT DE CENTRE D’APPEL ABIDJAN
Date limite de candidature : 01 août 2022 à 17H
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